Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение определяет условия использования сервиса «Витрина бренда»: сайтов vitrinabrenda.ru и vitrinamastera.ru, страниц на их поддоменах и доменов, подключённых мастерами (далее Сервис).

1.2. Сервисом управляет его владелец (далее Администрация).

1.3. Соглашение является публичной офертой. Пользователь принимает его условия в полном объёме с момента, когда начинает пользоваться Сервисом: открывает его страницы, входит по номеру телефона, оформляет заказ или размещает работу. Отдельного подписания не требуется.

1.4. Пользователь, который не согласен с условиями соглашения, прекращает использование Сервиса.

1.5. В соглашении Клиент означает пользователя, который ищет работы и оформляет заказы, Мастер означает пользователя, который размещает работы и принимает заказы. Один человек может быть и тем, и другим.

1.6. Пользователь подтверждает, что вправе заключить настоящее соглашение и что сведения, которые он указывает о себе, верны.

2. Что делает Сервис

2.1. Сервис предоставляет Мастерам место для показа работ, а Клиентам возможность найти работы, задать вопросы и передать Мастеру заказ. Сервис также предоставляет переписку, уведомления и другие вспомогательные функции.

2.2. Договор на изготовление работы или оказание услуги заключается напрямую между Клиентом и Мастером. Администрация не является стороной этого договора, не выступает продавцом, исполнителем, агентом, представителем или посредником в расчётах, если иное прямо не указано в отдельном документе.

2.3. Цену, сроки, качество, передачу, доставку, возврат и оплату работы Клиент и Мастер согласуют между собой. Оплата работ проходит вне Сервиса. Претензии по заказу стороны направляют друг другу и решают спор самостоятельно.

2.4. Описания, фотографии, цены и условия работ размещают Мастера. Администрация эту информацию не изменяет и не обязана её проверять. Отзывы, рейтинги, подборки, рекомендации других мастеров и напоминания формируются автоматически и не являются гарантией или оценкой со стороны Администрации.

2.5. Сервис может автоматически напоминать участникам заказа о сроках, предлагать Клиенту других мастеров, закрывать заказы без ответа и менять их состояние по правилам, показанным в Сервисе. Такие функции помогают участникам заказа и не заменяют их договорённости.

3. Учётная запись

3.1. Вход в Сервис выполняется по номеру телефона. Пользователь обеспечивает сохранность доступа к своему номеру и устройствам. Действия, совершённые после входа с этим номером, считаются действиями пользователя.

3.2. Администрация вправе ограничить доступ к Сервису, скрыть материалы, приостановить или удалить учётную запись, если пользователь нарушает соглашение или закон, если есть основания подозревать такое нарушение, а также по требованию уполномоченных органов.

3.3. Пользователь может удалить учётную запись в кабинете, если у него нет незавершённых заказов. После удаления завершённые заказы остаются доступны другой стороне заказа.

4. Материалы пользователей

4.1. Пользователь сам отвечает за материалы, которые размещает в Сервисе: тексты, фотографии, цены, сообщения, ответы и отзывы. Он подтверждает, что вправе их использовать и что они не нарушают закон и права других лиц, включая права изображённых людей.

4.2. Размещая материалы, пользователь безвозмездно предоставляет Администрации простую неисключительную лицензию на их использование на территории всего мира в течение всего срока действия прав: хранение, воспроизведение, показ в Сервисе и в его продвижении, изменение размера и формата. Лицензия действует и после удаления материалов в части резервных копий и уже переданных заказов.

4.3. В Сервисе запрещено размещать товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен законом, в том числе алкоголь, табак, лекарства, оружие, а также материалы, которые вводят в заблуждение, содержат оскорбления или рекламу сторонних сервисов.

4.4. Запрещено вмешиваться в работу Сервиса, собирать его данные автоматическими средствами, обходить ограничения и сроки, заводить учётные записи для повторного получения пробного периода.

5. Условия для Мастера

5.1. Мастер использует Сервис для деятельности, приносящей доход, и самостоятельно отвечает за её законность, за уплату налогов, за выполнение заказов, за качество работ, за соблюдение прав потребителей и за всё, что обещает Клиенту.

5.2. Персональные данные Клиента, полученные с заказом, Мастер использует только для выполнения заказа и хранит их сам как самостоятельный оператор. По данным клиентов своего отдельного сайта Мастер поручает Администрации их обработку в объёме, нужном для работы Сервиса.

5.3. Мастер сам составляет и размещает документы своего отдельного сайта и отвечает за их содержание.

5.4. Письма и уведомления о заказах являются вспомогательной функцией. Мастер сам следит за заказами в кабинете.

6. Платные возможности

6.1. Отдельный сайт мастера предоставляется по подписке. Цена, состав и сроки указаны на странице подписки на день оплаты. Пробный период предоставляется один раз на мастера.

6.2. Оплаченный срок составляет 30 дней. После его окончания действует льготный период 3 дня. Если подписка не продлена, новые заказы приходят со скрытыми данными, пока подписка не будет подключена. Заказы, полученные раньше, сохраняются.

6.3. Для защиты пробного периода Сервис сравнивает номера телефонов, ссылки, домены, адреса почты и фотографии работ с данными других мастеров. При совпадении пробный период может быть завершён.

6.4. Администрация вправе менять цены и состав платных возможностей. Новая цена применяется к следующему оплачиваемому сроку.

6.5. Платёж за начавшийся срок не возвращается, в том числе при отказе Мастера от сайта и при ограничении доступа за нарушение соглашения, если закон не требует иного.

7. Условия предоставления Сервиса

7.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он существует на момент использования, и в той мере, в какой он доступен. Пользователь использует его на свой риск.

7.2. Администрация не обещает, что Сервис будет соответствовать ожиданиям и целям пользователя, работать без перерывов и ошибок, быстро и на любом устройстве, что данные будут сохранены, а письма, СМС и уведомления дойдут, что пользователь получит заказы, клиентов или доход, что сведения других пользователей верны.

7.3. Администрация вправе в любое время менять, приостанавливать и прекращать работу Сервиса и его функций, в том числе без предварительного уведомления, и проводить технические работы.

7.4. Пользователь сам сохраняет копии нужных ему материалов и переписки.

8. Ответственность

8.1. Администрация не отвечает за действия и бездействие Клиентов и Мастеров, за исполнение и качество заказов, за расчёты между ними, за содержание их материалов, за сроки и результат работ.

8.2. Администрация также не отвечает за перебои в работе Сервиса, ошибки программ, потерю или искажение данных, недоставку сообщений, за действия поставщиков хостинга, связи, почты, СМС, платёжных сервисов и магазинов приложений, а также за упущенную выгоду, косвенные убытки и потерю клиентов.

8.3. Если ответственность Администрации всё же установлена, она возникает только при наличии вины, распространяется только на реальный ущерб и ограничена суммой платежей пользователя за последний оплаченный срок.

8.4. Пользователь возмещает Администрации убытки и расходы, возникшие из-за нарушения им соглашения или закона, в том числе по претензиям третьих лиц и органов власти.

8.5. Положения настоящего раздела применяются в той мере, в какой это допускает закон. Они не ограничивают ответственность за умышленное нарушение.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, в частности стихийных бедствий, пожаров, аварий, отключения электричества и связи, сбоев в работе центров обработки данных, сетевых атак, военных действий, мобилизации, эпидемий, забастовок, блокировок и решений органов власти.

10. Применимые правила

10.1. Использование Сервиса Клиентом бесплатно, поэтому законодательство о защите прав потребителей к отношениям Клиента с Администрацией не применяется. К отношениям Клиента с Мастером оно применяется в случаях, установленных законом.

10.2. Отношения по соглашению регулируются правом Российской Федерации.

10.3. До обращения в суд сторона направляет претензию другой стороне. Срок ответа 30 дней. Споры рассматриваются судом по месту нахождения Администрации, если закон не устанавливает иное.

11. Изменение и прекращение

11.1. Администрация вправе изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан другой срок. Продолжая пользоваться Сервисом, пользователь соглашается с новой редакцией.

11.2. Соглашение действует, пока пользователь пользуется Сервисом. Условия разделов 4, 7, 8, 10 продолжают действовать после его прекращения.

11.3. Если какое-либо условие признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.